Politique de confidentialité

1. Champ d'application et consentement

La présente Politique de confidentialité explique comment TrovexiCore ("we", "us", "la plateforme") collecte, utilise, stocke et protège les informations personnelles des utilisateurs qui accèdent https://trovexicore.com/ ou vous inscrire à nos services. En utilisant la plateforme, vous consentez aux pratiques décrites ici. Cette politique est publiée conformément à GDPR / CCPA and equivalent data protection laws.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de la plateforme et à la communication avec vous.

• Détails du compte — prénom, nom, adresse e-mail et numéro de téléphone fournis lors de l'inscription.
• Données de vérification — pays de résidence et tout identifiant soumis lors de l'enrôlement KYC.
• Données techniques — adresse IP, type et version du navigateur, identifiant de l'appareil, système d'exploitation, fuseau horaire et URL de référence.
• Données d'utilisation — pages consultées, interactions avec le formulaire d'inscription et horodatages de ces événements.
• Attribution marketing — un ensemble limité d'identifiants que nous utilisons pour comprendre comment les visiteurs accèdent à notre site (source, support, campagne).

Nous acceptons not collect passport numbers, government ID images, or bank credentials on this page. Where such data is required to activate a trading account, it is collected separately over a secure post-registration flow.

3. Comment nous utilisons vos informations

• Créer et gérer votre compte TrovexiCore et communiquer l'état de votre inscription.
• Planifier l'appel d'accueil initial avec un représentant de la société.
• Envoyer des messages de service essentiels — modifications du compte, alertes de sécurité, mises à jour de la plateforme.
• Prévenir la fraude, détecter les abus et faire respecter nos Conditions générales d'utilisation.
• Respecter les obligations légales en vertu du droit applicable, y compris les obligations en matière de déclaration fiscale et de lutte contre le blanchiment de capitaux.
• Mesurer l'efficacité de nos actions marketing, sous forme agrégée et anonymisée.

4. Cookies et suivi

We use first-party cookies to maintain your session and a limited set of analytic identifiers to understand traffic patterns. We may also embed third-party measurement pixels (for example, Meta Pixel) solely to measure the effectiveness of paid advertising. These pixels do not read content you enter into our forms.

You can disable non-essential cookies at any time through your browser settings. Disabling essential cookies may prevent the registration form from functioning.

5. Divulgation à des tiers

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne les partageons qu'avec :

• Prestataires de services agissant sur nos instructions — hébergement, envoi d'e-mails, téléphonie, assistance clientèle — dans le cadre d'obligations de confidentialité.
• Autorités réglementaires et gouvernementales lorsque cela est requis par le droit applicable ou dans le cadre d'une procédure judiciaire valide.
• Entités successeurs dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une cession d'actifs, à condition qu'ils s'engagent à respecter la présente politique.

6. Conservation des données

We retain registration data for as long as your account remains active and for a reasonable period thereafter to meet our legal and accounting obligations. Technical logs are retained for up to twelve (12) months unless a longer period is required by law. You can request earlier deletion by contacting us at [email protected].

7. Vos droits en vertu du droit applicable en matière de protection des données

En tant qu'utilisateur, vous avez le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
• Corriger les données personnelles inexactes ou incomplètes ;
• Demander l'effacement des données personnelles qui ne sont plus nécessaires ;
• Retirer un consentement précédemment donné, sans affecter la licéité du traitement antérieur ;
• Désigner un tiers pour exercer vos droits en cas de décès ou d'incapacité ;
• Introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez envoyer un e-mail à [email protected] à partir de l'adresse enregistrée sur votre compte. Nous répondrons dans un délai de quinze (15) jours ouvrables.

8. Sécurité

We protect personal data using industry-standard safeguards — TLS encryption for data in transit, role-based access controls for internal systems, and periodic third-party security reviews of our infrastructure. No transmission over the internet is fully secure; you acknowledge that you submit personal data at your own risk and should keep your account credentials confidential.

13. Confidentialité des enfants

The platform is strictly for users eighteen (18) years of age or older. Nous acceptons not knowingly collect personal data from minors. If you believe a minor has provided data to us, contact us immediately so we can remove it.

10. Transferts internationaux

Personal data may be processed on servers in your region by our service providers. Where such transfers occur, we ensure comparable data-protection standards apply, in line with the applicable provisions on cross-border processing.

11. Modifications de cette politique

We may update this policy periodically. When changes are material we will update the "Dernière mise à jour" date at the top of this page and, where appropriate, notify registered users by email. Continued use of la plateforme after changes take effect constitutes your acceptance of the updated policy.