गोपनीयता नीति

1. दायरा और सहमति

यह गोपनीयता नीति बताती है कि TrovexiCore ("we", "us", "प्लेटफ़ॉर्म") उन उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र, उपयोग, संग्रहीत और सुरक्षित करता है जो पहुँचते हैं https://trovexicore.com/ या हमारी सेवाओं के लिए पंजीकरण करें। प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके आप यहाँ वर्णित प्रथाओं के लिए सहमति देते हैं। यह नीति निम्नलिखित के अंतर्गत जारी की गई है GDPR / CCPA and equivalent data protection laws.

2. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

हम केवल वही डेटा एकत्र करते हैं जो प्लेटफ़ॉर्म संचालित करने और आपसे संवाद करने के लिए आवश्यक है।

• खाता विवरण — पंजीकरण के समय प्रदान किया गया पहला नाम, अंतिम नाम, ईमेल पता और फ़ोन नंबर।
• सत्यापन डेटा — निवास का देश और KYC ऑनबोर्डिंग के दौरान प्रस्तुत कोई भी पहचानकर्ता।
• तकनीकी डेटा — IP पता, ब्राउज़र प्रकार और संस्करण, डिवाइस पहचानकर्ता, ऑपरेटिंग सिस्टम, समय क्षेत्र, और रेफ़रिंग URL।
• उपयोग डेटा — देखे गए पृष्ठ, पंजीकरण फ़ॉर्म के साथ इंटरैक्शन, और उन घटनाओं के टाइमस्टैम्प।
• मार्केटिंग एट्रिब्यूशन — पहचानकर्ताओं का एक सीमित समूह जिसका उपयोग हम यह समझने के लिए करते हैं कि विज़िटर हमारी साइट पर कैसे पहुँचते हैं (स्रोत, माध्यम, अभियान)।

हम करते हैं not इस पृष्ठ पर पासपोर्ट नंबर, सरकारी आईडी छवियाँ, या बैंक क्रेडेंशियल एकत्र करें। जहाँ ट्रेडिंग खाता सक्रिय करने के लिए ऐसे डेटा की आवश्यकता होती है, वह पंजीकरण के बाद एक सुरक्षित प्रवाह के माध्यम से अलग से एकत्र किया जाता है।

3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

• अपना TrovexiCore खाता बनाएँ और बनाए रखें तथा पंजीकरण स्थिति के बारे में संवाद करें।
• कंपनी प्रतिनिधि की ओर से प्रारंभिक ऑनबोर्डिंग कॉल शेड्यूल करें।
• आवश्यक सेवा संदेश भेजें — खाता परिवर्तन, सुरक्षा अलर्ट, प्लेटफ़ॉर्म अपडेट।
• धोखाधड़ी रोकें, दुरुपयोग का पता लगाएँ, और हमारी नियम एवं शर्तें.
• लागू कानून के तहत कानूनी दायित्वों का अनुपालन करें, जिसमें कर रिपोर्टिंग और धन-शोधन विरोधी आवश्यकताएँ शामिल हैं।
• एकत्रित और अज्ञात रूप में हमारी मार्केटिंग की प्रभावशीलता मापें।

4. कुकीज़ और ट्रैकिंग

हम आपके सत्र को बनाए रखने के लिए फ़र्स्ट-पार्टी कुकीज़ और ट्रैफ़िक पैटर्न को समझने के लिए सीमित संख्या में विश्लेषणात्मक पहचानकर्ताओं का उपयोग करते हैं। हम भुगतान किए गए विज्ञापन की प्रभावशीलता मापने के एकमात्र उद्देश्य से तृतीय-पक्ष मापन पिक्सेल (उदाहरण के लिए, Meta Pixel) भी एम्बेड कर सकते हैं। ये पिक्सेल आपके द्वारा हमारे फ़ॉर्म में दर्ज की गई सामग्री को नहीं पढ़ते।

आप किसी भी समय अपनी ब्राउज़र सेटिंग के माध्यम से गैर-आवश्यक कुकीज़ को अक्षम कर सकते हैं। आवश्यक कुकीज़ को अक्षम करने से पंजीकरण फ़ॉर्म सही ढंग से काम करना बंद कर सकता है।

5. तृतीय पक्षों को प्रकटीकरण

हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते। हम इसे केवल निम्नलिखित के साथ साझा करते हैं:

• सेवा प्रदाता हमारे निर्देशों पर कार्य करते हुए — होस्टिंग, ईमेल डिलीवरी, टेलीफोनी, ग्राहक सहायता — गोपनीयता दायित्वों के अधीन।
• नियामक और सरकारी प्राधिकरण जहाँ लागू कानून या वैध न्यायिक प्रक्रिया द्वारा आवश्यक हो।
• उत्तराधिकारी संस्थाएं विलय, अधिग्रहण, या संपत्ति की बिक्री की स्थिति में, बशर्ते वे इस नीति का सम्मान करने के लिए सहमत हों।

6. डेटा प्रतिधारण

हम पंजीकरण डेटा तब तक सुरक्षित रखते हैं जब तक आपका खाता सक्रिय रहता है और उसके बाद हमारी कानूनी एवं लेखांकन बाध्यताओं को पूरा करने के लिए एक उचित अवधि तक। तकनीकी लॉग को बारह (12) महीनों तक सुरक्षित रखा जाता है, जब तक कि कानून द्वारा लंबी अवधि की आवश्यकता न हो। आप हमसे संपर्क करके पहले विलोपन का अनुरोध कर सकते हैं [email protected].

7. लागू डेटा संरक्षण कानूनों के तहत आपके अधिकार

एक उपयोगकर्ता के रूप में, आपको निम्नलिखित का अधिकार है:

• हमारे पास आपके बारे में संग्रहीत व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचें;
• अशुद्ध या अपूर्ण व्यक्तिगत डेटा को सही करें;
• उस व्यक्तिगत डेटा के विलोपन का अनुरोध करें जो अब आवश्यक नहीं है;
• पहले दी गई सहमति वापस लें, बिना पूर्व प्रसंस्करण की वैधता को प्रभावित किए;
• आपकी मृत्यु या अक्षमता की स्थिति में अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए किसी अन्य व्यक्ति को नामांकित करें;
• लागू डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करें।

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, ईमेल करें [email protected] आपके खाते के साथ पंजीकृत पते से। हम पंद्रह (15) कार्य दिवसों के भीतर उत्तर देंगे।

8. सुरक्षा

हम उद्योग-मानक सुरक्षा उपायों का उपयोग करके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा करते हैं — डेटा के प्रसारण के दौरान TLS एन्क्रिप्शन, आंतरिक प्रणालियों के लिए भूमिका-आधारित पहुँच नियंत्रण, और हमारी अवसंरचना की समय-समय पर तृतीय-पक्ष सुरक्षा समीक्षाएँ। इंटरनेट पर कोई भी प्रसारण पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता; आप स्वीकार करते हैं कि आप अपनी जोखिम पर व्यक्तिगत डेटा प्रस्तुत करते हैं और आपको अपने खाते की साख गोपनीय रखनी चाहिए।

9. बच्चों की गोपनीयता

प्लेटफ़ॉर्म केवल अठारह (18) वर्ष या उससे अधिक आयु के उपयोगकर्ताओं के लिए है। हम जानबूझकर नाबालिगों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते। यदि आपको लगता है कि किसी नाबालिग ने हमें डेटा प्रदान किया है, तो तुरंत हमसे संपर्क करें ताकि हम उसे हटा सकें।

10. अंतर्राष्ट्रीय हस्तांतरण

व्यक्तिगत डेटा को हमारे सेवा प्रदाताओं द्वारा आपके क्षेत्र के सर्वरों पर संसाधित किया जा सकता है। जहाँ ऐसे हस्तांतरण होते हैं, हम सुनिश्चित करते हैं कि सीमापार प्रसंस्करण पर लागू प्रावधानों के अनुरूप तुलनीय डेटा-सुरक्षा मानक लागू हों।

11. इस नीति में परिवर्तन

हम इस नीति को समय-समय पर अपडेट कर सकते हैं। जब परिवर्तन महत्वपूर्ण होते हैं, तो हम इस पृष्ठ के शीर्ष पर "अंतिम अपडेट" की तारीख अपडेट करेंगे और जहाँ उचित हो, पंजीकृत उपयोगकर्ताओं को ईमेल द्वारा सूचित करेंगे। परिवर्तन लागू होने के बाद प्लेटफ़ॉर्म का निरंतर उपयोग अपडेट की गई नीति की आपकी स्वीकृति का प्रतीक है।