Chính sách Bảo mật

1. Phạm vi và sự đồng ý

Chính sách Bảo mật này giải thích cách TrovexiCore ("we", "us", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng truy cập https://trovexicore.com/ hoặc đăng ký sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các thực hành được mô tả tại đây. Chính sách này được ban hành theo GDPR / CCPA and equivalent data protection laws.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành nền tảng và liên lạc với bạn.

• Chi tiết tài khoản — họ, tên, địa chỉ email và số điện thoại được cung cấp khi đăng ký.
• Dữ liệu xác minh — quốc gia cư trú và bất kỳ định danh nào được cung cấp trong quá trình xác minh KYC.
• Dữ liệu kỹ thuật — địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, định danh thiết bị, hệ điều hành, múi giờ và URL nguồn giới thiệu.
• Dữ liệu sử dụng — các trang đã truy cập, tương tác với biểu mẫu đăng ký và dấu thời gian của các sự kiện đó.
• Phân bổ tiếp thị — một tập hợp giới hạn các định danh chúng tôi sử dụng để hiểu cách khách truy cập đến trang web của chúng tôi (nguồn, kênh, chiến dịch).

Chúng tôi có not thu thập số hộ chiếu, hình ảnh giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp, hoặc thông tin đăng nhập ngân hàng trên trang này. Khi những dữ liệu đó cần thiết để kích hoạt tài khoản giao dịch, chúng sẽ được thu thập riêng thông qua quy trình bảo mật sau khi đăng ký.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

• Tạo và duy trì tài khoản TrovexiCore của bạn và thông báo trạng thái đăng ký.
• Lên lịch cuộc gọi giới thiệu ban đầu từ đại diện công ty.
• Gửi các thông báo dịch vụ thiết yếu — thay đổi tài khoản, cảnh báo bảo mật, cập nhật nền tảng.
• Ngăn chặn gian lận, phát hiện lạm dụng và thực thi các Điều khoản & Điều kiện.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo luật hiện hành, bao gồm các yêu cầu báo cáo thuế và phòng chống rửa tiền.
• Đo lường hiệu quả hoạt động marketing của chúng tôi dưới dạng tổng hợp và ẩn danh.

4. Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie bên thứ nhất để duy trì phiên đăng nhập của bạn và một tập hợp giới hạn các định danh phân tích nhằm hiểu xu hướng truy cập. Chúng tôi cũng có thể nhúng các pixel đo lường của bên thứ ba (ví dụ: Meta Pixel) chỉ nhằm mục đích đo lường hiệu quả của quảng cáo trả phí. Các pixel này không đọc nội dung bạn nhập vào biểu mẫu của chúng tôi.

Bạn có thể tắt các cookie không thiết yếu bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Việc tắt các cookie thiết yếu có thể khiến biểu mẫu đăng ký không hoạt động được.

5. Tiết lộ cho bên thứ ba

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu đó với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thực hiện theo hướng dẫn của chúng tôi — lưu trữ, gửi email, dịch vụ điện thoại, hỗ trợ khách hàng — theo các nghĩa vụ bảo mật.
• Cơ quan quản lý và chính phủ khi được yêu cầu bởi luật hiện hành hoặc một quy trình tư pháp hợp lệ.
• Các tổ chức kế thừa trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, với điều kiện họ đồng ý tôn trọng chính sách này.

6. Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu đăng ký trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau đó để đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý và kế toán của chúng tôi. Nhật ký kỹ thuật được lưu giữ tối đa mười hai (12) tháng, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian dài hơn. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ với chúng tôi tại [email protected].

7. Quyền của bạn theo các luật bảo vệ dữ liệu hiện hành

Với tư cách là người dùng, bạn có quyền:

• Truy cập dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn;
• Chỉnh sửa dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc chưa đầy đủ;
• Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân không còn cần thiết;
• Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó;
• Chỉ định một cá nhân khác thực hiện các quyền của bạn trong trường hợp bạn qua đời hoặc mất năng lực hành vi;
• Gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy gửi email đến [email protected] từ địa chỉ email đã đăng ký với tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng mười lăm (15) ngày làm việc.

8. Bảo mật

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân bằng các biện pháp bảo mật theo tiêu chuẩn ngành — mã hóa TLS cho dữ liệu trong quá trình truyền tải, kiểm soát truy cập theo vai trò đối với các hệ thống nội bộ, và đánh giá bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba đối với cơ sở hạ tầng của chúng tôi. Không có hình thức truyền tải nào qua internet là hoàn toàn an toàn; bạn xác nhận rằng bạn tự chịu rủi ro khi gửi dữ liệu cá nhân và cần giữ bí mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình.

9. Quyền riêng tư của trẻ em

Nền tảng này chỉ dành cho người dùng từ mười tám (18) tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người chưa thành niên. Nếu bạn cho rằng một người chưa thành niên đã cung cấp dữ liệu cho chúng tôi, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi có thể xóa dữ liệu đó.

10. Chuyển dữ liệu quốc tế

Dữ liệu cá nhân có thể được xử lý trên các máy chủ tại khu vực của bạn bởi các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi. Khi việc chuyển giao như vậy xảy ra, chúng tôi đảm bảo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương được áp dụng, phù hợp với các quy định hiện hành về xử lý dữ liệu xuyên biên giới.

11. Thay đổi chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo định kỳ. Khi các thay đổi mang tính trọng yếu, chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này và, khi phù hợp, thông báo cho người dùng đã đăng ký qua email. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã được cập nhật.