プライバシーポリシー

1. 適用範囲と同意

本プライバシーポリシーは、TrovexiCore（以下「we", "us", "プラットフォーム」）が、アクセスするユーザーの個人情報をどのように収集・使用・保存・保護しているかについて。 https://trovexicore.com/ または当社のサービスへのご登録をいただいております。プラットフォームをご利用いただくことで、ここに記載された取り扱いにご同意いただいたものとみなします。本ポリシーは以下に基づいて発行されます。 GDPR／CCPAおよびそれと同等のデータ保護法.

2. 収集する情報

当社は、プラットフォームの運営およびお客様とのコミュニケーションに必要なデータのみを収集しています。

• アカウント詳細 — 登録時にご提供いただいた氏名（姓・名）、メールアドレス、および電話番号。
• 本人確認データ — 居住国およびKYCオンボーディング時に提出された識別情報。
• 技術データ — IPアドレス、ブラウザの種類とバージョン、デバイス識別子、オペレーティングシステム、タイムゾーン、および参照元URL。
• 利用データ — 閲覧したページ、登録フォームとのインタラクション、およびそれらのイベントのタイムスタンプ。
• マーケティングアトリビューション — 訪問者が当社サイトにどのようにアクセスしたかを把握するために使用する限定的な識別子一式（参照元、メディア、キャンペーン）。

当社は not 本ページでは、パスポート番号、政府発行IDの画像、または銀行認証情報の収集は行っておりません。取引口座の開設にこれらのデータが必要な場合は、登録後の安全なフローにて別途収集されます。

3. 個人情報の利用目的

• TrovexiCoreアカウントの作成・維持、および登録状況についてのご連絡。
• 会社の担当者による初回オンボーディングコールのスケジュール調整。
• 必須のサービスメッセージを送信します — アカウントの変更、セキュリティアラート、プラットフォームの更新。
• 不正防止、不正利用の検出、および当社の 利用規約.
• 税務申告およびマネーロンダリング防止要件を含む適用法に基づく法的義務を遵守するため。
• マーケティングの効果を、集計および匿名化された形式で測定すること。

4. Cookieおよびトラッキング

当社はセッションを維持するためにファーストパーティCookieを使用し、トラフィックパターンを把握するために限定的な分析用識別子を使用しています。また、有料広告の効果測定のみを目的として、サードパーティの計測ピクセル（例：Meta Pixel）を埋め込む場合があります。これらのピクセルは、お客様がフォームに入力したコンテンツを読み取ることはありません。

必須でないCookieはいつでもブラウザの設定から無効にすることができます。必須Cookieを無効にした場合、登録フォームが正常に機能しなくなる可能性があります。

5. 第三者への開示

当社はお客様の個人データを販売しません。個人データを共有する相手は以下に限られます：

• サービスプロバイダー ホスティング、メール配信、電話サービス、カスタマーサポートなど、当社の指示に従って業務を行う委託先。これらの委託先は機密保持義務を負っています。
• 規制当局および政府機関 適用法または有効な司法手続きが求める場合。
• 承継エンティティ 合併、買収、または資産売却が発生した場合、本ポリシーの遵守に同意した当事者に限り情報を提供します。

6. データ保存期間

登録データは、アカウントが有効である期間中、およびその後の法的・会計上の義務を果たすために必要な合理的な期間、保持されます。技術ログは、法律により長期間の保持が義務付けられている場合を除き、最長12ヶ月間保持されます。早期削除をご希望の場合は、以下の連絡先までお問い合わせください： [email protected].

7. 適用されるデータ保護法に基づくお客様の権利

ユーザーとして、お客様には以下の権利があります：

• 当社が保有するお客様の個人データへのアクセスを請求すること。
• 不正確または不完全な個人データを訂正すること。
• 不要となった個人データの消去を請求すること。
• 以前に与えた同意を、それ以前の処理の適法性に影響を与えることなく、撤回すること。
• ご自身の死亡または判断能力喪失の際に、権利を行使する別の代理人を指定すること。
• 管轄するデータ保護当局への苦情の申し立て。

これらの権利のいずれかを行使するには、以下のメールアドレスまでご連絡ください： [email protected] ご登録のメールアドレスよりご連絡ください。15営業日以内にご回答いたします。

8. セキュリティ

業界標準の保護措置を用いて個人データを保護しています。具体的には、転送中データのTLS暗号化、社内システムへのロールベースアクセス制御、およびインフラに対する定期的なサードパーティによるセキュリティ審査を実施しています。インターネット上のデータ送信が完全に安全であるとは言えません。お客様は自己の責任において個人データを送信することを了承のうえ、アカウントの認証情報を厳重に管理してください。

9. 児童のプライバシー

本プラットフォームは、18歳以上のユーザーのみを対象としています。当社は、未成年者から意図的に個人データを収集することはありません。未成年者が当社にデータを提供したと思われる場合は、直ちにご連絡ください。速やかに該当データを削除いたします。

10. 国際的なデータ移転

個人データは、当社のサービスプロバイダーによってお客様の所在地域のサーバーで処理される場合があります。そのような移転が行われる場合、越境処理に関する適用規定に従い、同等のデータ保護基準が適用されるよう確保します。

11. 本ポリシーの変更

本ポリシーは定期的に更新される場合があります。重要な変更が生じた場合は、本ページ上部の「最終更新日」を更新し、適切に判断した場合には登録ユーザーにメールにてお知らせします。変更が発効した後も引き続きプラットフォームをご利用いただくことは、更新されたポリシーへの同意とみなされます。