Politique de confidentialité

1. Portée et consentement

La présente Politique de confidentialité explique comment TrovexiCore ("we", "us", "la plateforme") collecte, utilise, stocke et protège les informations personnelles des utilisateurs qui accèdent https://trovexicore.com/ ou vous inscrire à nos services. En utilisant la plateforme, vous consentez aux pratiques décrites dans le présent document. Cette politique est publiée en vertu de GDPR / CCPA and equivalent data protection laws.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de la plateforme et à notre communication avec vous.

• Détails du compte — prénom, nom de famille, adresse e-mail et numéro de téléphone fournis lors de l'inscription.
• Données de vérification — pays de résidence et tout identifiant soumis lors de l'enregistrement KYC.
• Données techniques — adresse IP, type et version du navigateur, identifiant de l'appareil, système d'exploitation, fuseau horaire et URL de référence.
• Données d'utilisation — pages visitées, interactions avec le formulaire d'inscription et horodatages de ces événements.
• Attribution marketing — un ensemble limité d'identifiants que nous utilisons pour comprendre comment les visiteurs accèdent à notre site (source, support, campagne).

Nous le faisons not collecter des numéros de passeport, des images de pièces d'identité officielles ou des identifiants bancaires sur cette page. Lorsque ces données sont nécessaires à l'activation d'un compte de trading, elles sont collectées séparément via un processus sécurisé après l'inscription.

3. Comment nous utilisons vos informations

• Créer et gérer votre compte TrovexiCore et communiquer l'état de votre inscription.
• Planifier l'appel d'intégration initial avec un représentant de la société.
• Envoyer des messages de service essentiels — modifications du compte, alertes de sécurité, mises à jour de la plateforme.
• Prévenir la fraude, détecter les abus et faire respecter nos Conditions générales d'utilisation.
• Se conformer aux obligations légales en vertu du droit applicable, y compris les obligations de déclaration fiscale et les exigences en matière de lutte contre le blanchiment d'argent.
• Mesurer l'efficacité de nos actions marketing, sous forme agrégée et anonymisée.

4. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies internes pour maintenir votre session et un ensemble limité d'identifiants analytiques afin de comprendre les tendances de trafic. Nous pouvons également intégrer des pixels de mesure tiers (par exemple, Meta Pixel) uniquement pour mesurer l'efficacité de la publicité payante. Ces pixels ne lisent pas le contenu que vous saisissez dans nos formulaires.

Vous pouvez désactiver les cookies non essentiels à tout moment via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies essentiels peut empêcher le formulaire d'inscription de fonctionner.

5. Divulgation à des tiers

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec :

• Prestataires de services agissant sur nos instructions — hébergement, envoi d'e-mails, téléphonie, support client — dans le cadre d'obligations de confidentialité.
• GDPR / CCPA et les lois équivalentes en matière de protection des données lorsque la loi applicable ou une procédure judiciaire valide l'exige.
• Entités successeurs dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une cession d'actifs, sous réserve qu'ils s'engagent à respecter la présente politique.

6. Conservation des données

Nous conservons les données d'inscription aussi longtemps que votre compte est actif et pendant une période raisonnable par la suite afin de satisfaire à nos obligations légales et comptables. Les journaux techniques sont conservés pendant une durée maximale de douze (12) mois, sauf si une durée plus longue est requise par la loi. Vous pouvez demander une suppression anticipée en nous contactant à [email protected].

7. Vos droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données

En tant qu'utilisateur, vous avez le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons vous concernant ;
• Corriger des données personnelles inexactes ou incomplètes ;
• Demander l'effacement des données personnelles qui ne sont plus nécessaires ;
• Retirer un consentement précédemment donné, sans affecter la licéité du traitement antérieur ;
• Désigner une autre personne pour exercer vos droits en cas de décès ou d'incapacité ;
• Déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez envoyer un e-mail à [email protected] depuis l'adresse enregistrée sur votre compte. Nous répondrons dans un délai de quinze (15) jours ouvrés.

8. Sécurité

Nous protégeons les données personnelles à l'aide de mesures de sécurité conformes aux normes du secteur — chiffrement TLS pour les données en transit, contrôles d'accès basés sur les rôles pour les systèmes internes, et audits de sécurité périodiques par des tiers de notre infrastructure. Aucune transmission sur Internet n'est totalement sécurisée ; vous reconnaissez soumettre vos données personnelles à vos propres risques et vous engagez à garder vos identifiants de connexion confidentiels.

9. Confidentialité des enfants

La plateforme est strictement réservée aux utilisateurs âgés de dix-huit (18) ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a communiqué des données, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions les supprimer.

10. Transferts internationaux

Les données personnelles peuvent être traitées sur des serveurs dans votre région par nos prestataires de services. Lorsque de tels transferts ont lieu, nous veillons à ce que des normes de protection des données comparables s'appliquent, conformément aux dispositions applicables en matière de traitement transfrontalier.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. Lorsque les modifications sont substantielles, nous mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » en haut de cette page et, le cas échéant, nous en informerons les utilisateurs inscrits par e-mail. L'utilisation continue de la plateforme après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation de la politique mise à jour.