Politique de confidentialité

1. Portée et consentement

La présente politique de confidentialité explique comment TrovexiCore («we", "us", "la plateforme») collecte, utilise, stocke et protège les renseignements personnels des utilisateurs qui accèdent https://trovexicore.com/ ou vous inscrire à nos services. En utilisant la plateforme, vous consentez aux pratiques décrites dans les présentes. Cette politique est émise en vertu de GDPR / CCPA and equivalent data protection laws.

2. Renseignements que nous recueillons

Nous collectons uniquement les données nécessaires à l'exploitation de la plateforme et à la communication avec vous.

• Détails du compte — prénom, nom de famille, adresse courriel et numéro de téléphone fournis lors de l'inscription.
• Données de vérification — pays de résidence et tout identificateur soumis lors de l'intégration KYC.
• Données techniques — adresse IP, type et version du navigateur, identificateur de l'appareil, système d'exploitation, fuseau horaire et URL de référence.
• Données d'utilisation — pages visitées, interactions avec le formulaire d'inscription et horodatages de ces événements.
• Attribution marketing — un ensemble limité d'identificateurs que nous utilisons pour comprendre comment les visiteurs arrivent sur notre site (source, support, campagne).

Nous le faisons not collecter des numéros de passeport, des images de pièces d'identité gouvernementales ou des identifiants bancaires sur cette page. Lorsque de telles données sont requises pour activer un compte de négociation, elles sont collectées séparément dans le cadre d'un processus sécurisé après l'inscription.

3. Comment nous utilisons vos renseignements

• Créer et gérer votre compte TrovexiCore et communiquer l'état de votre inscription.
• Planifier l'appel d'intégration initial avec un représentant de l'entreprise.
• Envoyer des messages de service essentiels — modifications du compte, alertes de sécurité, mises à jour de la plateforme.
• Prévenir la fraude, détecter les abus et faire respecter nos Conditions générales d'utilisation.
• Se conformer aux obligations légales en vertu des lois applicables, y compris les exigences en matière de déclaration fiscale et de lutte contre le blanchiment d'argent.
• Mesurer l'efficacité de notre marketing, sous forme agrégée et anonymisée.

4. Témoins et suivi

Nous utilisons des témoins de première partie pour maintenir votre session ainsi qu'un ensemble limité d'identificateurs analytiques afin de comprendre les tendances de trafic. Nous pouvons également intégrer des pixels de mesure tiers (par exemple, Meta Pixel) uniquement pour mesurer l'efficacité de la publicité payante. Ces pixels ne lisent pas le contenu que vous saisissez dans nos formulaires.

Vous pouvez désactiver les témoins non essentiels à tout moment dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation des témoins essentiels peut empêcher le bon fonctionnement du formulaire d'inscription.

5. Divulgation à des tiers

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec :

• Fournisseurs de services agissant selon nos instructions — hébergement, envoi de courriels, téléphonie, soutien à la clientèle — dans le cadre d'obligations de confidentialité.
• Autorités réglementaires et gouvernementales lorsque requis par la loi applicable ou dans le cadre d'une procédure judiciaire valide.
• Entités successeurs dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs, à condition qu'ils acceptent de respecter la présente politique.

6. Conservation des données

Nous conservons les données d'inscription aussi longtemps que votre compte est actif et pendant une période raisonnable par la suite afin de respecter nos obligations légales et comptables. Les journaux techniques sont conservés jusqu'à douze (12) mois, à moins qu'une période plus longue ne soit requise par la loi. Vous pouvez demander une suppression anticipée en nous contactant à [email protected].

7. Vos droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données

En tant qu'utilisateur, vous avez le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet;
• Corriger les données personnelles inexactes ou incomplètes;
• Demander l'effacement des données personnelles qui ne sont plus nécessaires;
• Retirer un consentement préalablement donné, sans affecter la licéité du traitement antérieur;
• Désigner une autre personne pour exercer vos droits en cas de décès ou d'incapacité;
• Déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente.

Pour exercer l'un ou l'autre de ces droits, envoyez un courriel à [email protected] à partir de l'adresse enregistrée avec votre compte. Nous répondrons dans un délai de quinze (15) jours ouvrables.

8. Sécurité

Nous protégeons les données personnelles au moyen de mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie — chiffrement TLS pour les données en transit, contrôles d'accès basés sur les rôles pour les systèmes internes, et examens périodiques de notre infrastructure par des tiers spécialisés en sécurité. Aucune transmission sur Internet n'est entièrement sécurisée; vous reconnaissez soumettre vos données personnelles à vos propres risques et devez garder vos identifiants de compte confidentiels.

9. Confidentialité des enfants

La plateforme est strictement réservée aux utilisateurs âgés de dix-huit (18) ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous croyez qu'un mineur nous a fourni des données, communiquez avec nous immédiatement afin que nous puissions les supprimer.

10. Transferts internationaux

Les données personnelles peuvent être traitées sur des serveurs dans votre région par nos fournisseurs de services. Lorsque de tels transferts ont lieu, nous veillons à ce que des normes de protection des données comparables s'appliquent, conformément aux dispositions applicables en matière de traitement transfrontalier.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. Lorsque les modifications sont importantes, nous mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » en haut de cette page et, le cas échéant, nous en informerons les utilisateurs inscrits par courriel. L'utilisation continue de la plateforme après l'entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.