Dasar Privasi

Skop dan persetujuan

Dasar Privasi ini menerangkan cara TrovexiCore ("we", "us", "platform" ) mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna yang mengakses https://trovexicore.com/ atau mendaftar untuk perkhidmatan kami. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan di sini. Dasar ini dikeluarkan di bawah GDPR / CCPA and equivalent data protection laws.

Maklumat yang kami kumpulkan

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan platform dan berkomunikasi dengan anda.

• Butiran akaun — nama pertama, nama akhir, alamat e-mel, dan nombor telefon yang diberikan semasa pendaftaran.
• Data pengesahan — negara kediaman dan sebarang pengenal yang dikemukakan semasa proses KYC onboarding.
• Data teknikal — alamat IP, jenis dan versi pelayar, pengenal peranti, sistem pengendalian, zon waktu, dan URL perujuk.
• Data penggunaan — halaman yang dilawati, interaksi dengan borang pendaftaran, dan cap masa bagi peristiwa tersebut.
• Atribusi pemasaran — set pengenal terhad yang kami gunakan untuk memahami cara pelawat tiba di laman kami (sumber, medium, kempen).

Kami melakukan not mengumpul nombor pasport, imej kad pengenalan kerajaan, atau kelayakan perbankan di halaman ini. Di mana data tersebut diperlukan untuk mengaktifkan akaun dagangan, ia dikumpul secara berasingan melalui aliran pasca-pendaftaran yang selamat.

Cara kami menggunakan maklumat anda

• Mencipta dan menyelenggara akaun TrovexiCore anda serta menyampaikan status pendaftaran.
• Menjadualkan panggilan onboarding awal daripada wakil syarikat.
• Menghantar mesej perkhidmatan penting — perubahan akaun, amaran keselamatan, kemas kini platform.
• Mencegah penipuan, mengesan penyalahgunaan, dan menguatkuasakan Terma & Syarat.
• Mematuhi kewajipan undang-undang di bawah undang-undang yang terpakai, termasuk pelaporan cukai dan keperluan anti–pengubahan wang haram.
• Mengukur keberkesanan pemasaran kami dalam bentuk agregat dan tanpa nama.

Kuki dan penjejakan

Kami menggunakan kuki pihak pertama untuk mengekalkan sesi anda dan set pengenal analitik yang terhad bagi memahami corak trafik. Kami juga mungkin menyematkan piksel pengukuran pihak ketiga (contohnya, Meta Pixel) semata-mata untuk mengukur keberkesanan pengiklanan berbayar. Piksel ini tidak membaca kandungan yang anda masukkan ke dalam borang kami.

Anda boleh melumpuhkan kuki tidak penting pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda. Melumpuhkan kuki penting mungkin menghalang borang pendaftaran daripada berfungsi.

5. Pendedahan kepada pihak ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsinya dengan:

• Pembekal perkhidmatan bertindak atas arahan kami — pengehosan, penghantaran e-mel, telefoni, sokongan pelanggan — di bawah kewajipan kerahsiaan.
• Pihak berkuasa kawal selia dan kerajaan di mana dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai atau proses kehakiman yang sah.
• Entiti pengganti sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, dengan syarat mereka bersetuju untuk mematuhi dasar ini.

Pengekalan data

Kami menyimpan data pendaftaran selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas itu bagi memenuhi kewajipan undang-undang dan perakaunan kami. Log teknikal disimpan sehingga dua belas (12) bulan melainkan tempoh yang lebih lama diperlukan oleh undang-undang. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal dengan menghubungi kami di [email protected].

7. Hak anda di bawah undang-undang perlindungan data yang terpakai

Sebagai pengguna, anda mempunyai hak untuk:

• Mengakses data peribadi yang kami simpan tentang anda;
• Membetulkan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap;
• Meminta penghapusan data peribadi yang tidak lagi diperlukan;
• Menarik balik persetujuan yang telah diberikan sebelum ini, tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan terdahulu;
• Menamakan individu lain untuk melaksanakan hak anda sekiranya anda meninggal dunia atau tidak berupaya;
• Membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan.

Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, e-melkan [email protected] daripada alamat yang didaftarkan dengan akaun anda. Kami akan memberi respons dalam tempoh lima belas (15) hari bekerja.

Keselamatan

We protect personal data using industry-standard safeguards — TLS encryption for data in transit, role-based access controls for internal systems, and periodic third-party security reviews of our infrastructure. No transmission over the internet is fully secure; you acknowledge that you submit personal data at your own risk and should keep your account credentials confidential.

Privasi kanak-kanak

Platform ini adalah khusus untuk pengguna yang berumur lapan belas (18) tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak. Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah memberikan data kepada kami, hubungi kami dengan segera supaya kami dapat menghapusnya.

Pemindahan antarabangsa

Data peribadi mungkin diproses pada pelayan di rantau anda oleh pembekal perkhidmatan kami. Apabila pemindahan sedemikian berlaku, kami memastikan piawaian perlindungan data yang setanding dipatuhi, selaras dengan peruntukan yang terpakai mengenai pemprosesan rentas sempadan.

Perubahan kepada dasar ini

Kami mungkin mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa. Apabila perubahan adalah ketara, kami akan mengemas kini tarikh "Kemaskini terakhir" di bahagian atas halaman ini dan, jika sesuai, memaklumkan pengguna berdaftar melalui e-mel. Penggunaan platform yang berterusan selepas perubahan berkuat kuasa merupakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.