Kebijakan Privasi

1. Ruang lingkup dan persetujuan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana TrovexiCore ("we", "us", "platform») mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi pengguna yang mengakses https://trovexicore.com/ atau mendaftar untuk layanan kami. Dengan menggunakan platform, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan di sini. Kebijakan ini diterbitkan berdasarkan GDPR / CCPA and equivalent data protection laws.

2. Informasi yang kami kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk mengoperasikan platform dan berkomunikasi dengan Anda.

• Detail akun — nama depan, nama belakang, alamat email, dan nomor telepon yang diberikan saat pendaftaran.
• Data verifikasi — negara tempat tinggal dan pengidentifikasi apa pun yang diserahkan selama proses orientasi KYC.
• Data teknis — alamat IP, jenis dan versi browser, pengidentifikasi perangkat, sistem operasi, zona waktu, dan URL perujuk.
• Data penggunaan — halaman yang dikunjungi, interaksi dengan formulir pendaftaran, dan stempel waktu dari kejadian tersebut.
• Atribusi pemasaran — sekumpulan pengidentifikasi terbatas yang kami gunakan untuk memahami bagaimana pengunjung tiba di situs kami (sumber, medium, kampanye).

Kami melakukan not mengumpulkan nomor paspor, gambar KTP pemerintah, atau kredensial perbankan di halaman ini. Apabila data tersebut diperlukan untuk mengaktifkan akun trading, data dikumpulkan secara terpisah melalui alur pasca-pendaftaran yang aman.

3. Cara kami menggunakan informasi Anda

• Membuat dan memelihara akun TrovexiCore Anda serta mengomunikasikan status pendaftaran.
• Menjadwalkan panggilan orientasi awal dari perwakilan perusahaan.
• Mengirimkan pesan layanan esensial — perubahan akun, peringatan keamanan, pembaruan platform.
• Mencegah penipuan, mendeteksi penyalahgunaan, dan menegakkan Syarat & Ketentuan.
• Mematuhi kewajiban hukum berdasarkan hukum yang berlaku, termasuk pelaporan pajak dan persyaratan anti pencucian uang.
• Mengukur efektivitas pemasaran kami, dalam bentuk agregat dan anonim.

4. Cookie dan pelacakan

Kami menggunakan cookie pihak pertama untuk mempertahankan sesi Anda dan sekumpulan pengidentifikasi analitik terbatas untuk memahami pola lalu lintas. Kami juga dapat menyematkan piksel pengukuran pihak ketiga (misalnya, Meta Pixel) semata-mata untuk mengukur efektivitas iklan berbayar. Piksel ini tidak membaca konten yang Anda masukkan ke dalam formulir kami.

Anda dapat menonaktifkan cookie non-esensial kapan saja melalui pengaturan browser Anda. Menonaktifkan cookie esensial dapat mencegah formulir pendaftaran berfungsi dengan baik.

5. Pengungkapan kepada pihak ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikannya kepada:

• Penyedia layanan yang bertindak atas instruksi kami — hosting, pengiriman email, telepon, dukungan pelanggan — di bawah kewajiban kerahasiaan.
• Otoritas regulasi dan pemerintah apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau proses peradilan yang sah.
• Entitas penerus dalam hal terjadi merger, akuisisi, atau penjualan aset, dengan syarat mereka setuju untuk menghormati kebijakan ini.

6. Retensi data

Kami menyimpan data pendaftaran selama akun Anda masih aktif dan untuk jangka waktu yang wajar setelahnya guna memenuhi kewajiban hukum dan akuntansi kami. Log teknis disimpan hingga dua belas (12) bulan kecuali jangka waktu yang lebih lama diwajibkan oleh hukum. Anda dapat meminta penghapusan lebih awal dengan menghubungi kami di [email protected].

7. Hak Anda berdasarkan undang-undang perlindungan data yang berlaku

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda;
• Mengoreksi data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap;
• Meminta penghapusan data pribadi yang tidak lagi diperlukan;
• Menarik persetujuan yang telah diberikan sebelumnya, tanpa mempengaruhi keabsahan pemrosesan sebelumnya;
• Menunjuk individu lain untuk menggunakan hak Anda dalam hal kematian atau ketidakmampuan Anda;
• Mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang.

Untuk menggunakan salah satu hak ini, kirim email ke [email protected] dari alamat yang terdaftar pada akun Anda. Kami akan merespons dalam lima belas (15) hari kerja.

8. Keamanan

Kami melindungi data pribadi menggunakan pengamanan standar industri — enkripsi TLS untuk data dalam transit, kontrol akses berbasis peran untuk sistem internal, dan tinjauan keamanan pihak ketiga secara berkala terhadap infrastruktur kami. Tidak ada transmisi melalui internet yang sepenuhnya aman; Anda mengakui bahwa Anda menyerahkan data pribadi atas risiko Anda sendiri dan harus menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda.

9. Privasi anak-anak

Platform ini hanya diperuntukkan bagi pengguna yang berusia delapan belas (18) tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur. Jika Anda yakin bahwa anak di bawah umur telah memberikan data kepada kami, segera hubungi kami agar kami dapat menghapusnya.

10. Transfer internasional

Data pribadi dapat diproses di server di wilayah Anda oleh penyedia layanan kami. Apabila transfer tersebut terjadi, kami memastikan standar perlindungan data yang sebanding diterapkan, sesuai dengan ketentuan yang berlaku mengenai pemrosesan lintas batas.

11. Perubahan pada kebijakan ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini secara berkala. Apabila perubahan bersifat material, kami akan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini dan, jika sesuai, memberi tahu pengguna terdaftar melalui email. Penggunaan platform yang berkelanjutan setelah perubahan berlaku merupakan penerimaan Anda atas kebijakan yang telah diperbarui.