מדיניות פרטיות

1. היקף והסכמה

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד TrovexiCore ("we", "us", "הפלטפורמה") אוספת, משתמשת, מאחסנת ומגנה על המידע האישי של משתמשים הניגשים https://trovexicore.com/ או להירשם לשירותינו. בשימוש בפלטפורמה אתם מסכימים לנוהגים המתוארים כאן. מדיניות זו מונפקת תחת GDPR / CCPA and equivalent data protection laws.

2. מידע שאנו אוספים

אנו אוספים אך ורק את הנתונים הדרושים להפעלת הפלטפורמה ולתקשורת איתכם.

• פרטי חשבון — שם פרטי, שם משפחה, כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון שנמסרו בעת הרישום.
• נתוני אימות — מדינת המגורים וכל מזהה שהוגש במהלך קליטת KYC.
• נתונים טכניים — כתובת IP, סוג הדפדפן וגרסתו, מזהה המכשיר, מערכת ההפעלה, אזור הזמן וכתובת ה-URL המפנה.
• נתוני שימוש — עמודים שביקרתם בהם, אינטראקציות עם טופס הרישום, וחותמות הזמן של אירועים אלה.
• שיוך שיווקי — סט מוגבל של מזהים שבהם אנו משתמשים להבנת האופן שבו המבקרים מגיעים לאתרנו (מקור, מדיום, קמפיין).

אנו עושים not לאסוף מספרי דרכון, תמונות תעודת זהות ממשלתית, או פרטי גישה לחשבון בנק בעמוד זה. במקרים שבהם נתונים כאלה נדרשים להפעלת חשבון מסחר, הם נאספים בנפרד דרך תהליך מאובטח לאחר הרישום.

3. כיצד אנו משתמשים במידע שלכם

• יצירה ותחזוקה של חשבון TrovexiCore שלכם ומסירת עדכוני סטטוס הרישום.
• תזמון שיחת הקליטה הראשונית עם נציג החברה.
• שליחת הודעות שירות חיוניות — שינויי חשבון, התראות אבטחה, עדכוני פלטפורמה.
• מניעת הונאה, איתור שימוש לרעה ואכיפת תנאים והגבלות.
• עמידה בחובות חוקיות על פי הדין החל, לרבות דיווח מס ודרישות למניעת הלבנת הון.
• מדידת יעילות השיווק שלנו, בצורה מצטברת ומנותקת-זהות.

4. עוגיות ומעקב

אנו משתמשים בעוגיות של צד ראשון לצורך שמירת ההפעלה שלכם ובסט מוגבל של מזהים אנליטיים להבנת דפוסי תנועה. כמו כן, אנו עשויים להטמיע פיקסלים של מדידה של צד שלישי (לדוגמה, Meta Pixel) אך ורק למדידת יעילות הפרסום הממומן. פיקסלים אלו אינם קוראים תוכן שאתם מזינים בטפסינו.

באפשרותכם להשבית עוגיות לא חיוניות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן שלכם. השבתת עוגיות חיוניות עלולה למנוע את תפקוד טופס הרישום.

5. מסירה לצדדים שלישיים

איננו מוכרים את נתוניכם האישיים. אנו משתפים אותם רק עם:

• ספקי שירות הפועלים בהתאם להוראותינו — אירוח, משלוח דואר אלקטרוני, טלפוניה, תמיכת לקוחות — תחת חובות סודיות.
• רשויות רגולטוריות וממשלתיות כאשר נדרש על פי הדין החל או הליך שיפוטי תקף.
• ישויות ממשיכות במקרה של מיזוג, רכישה, או מכירת נכסים, בתנאי שהם מסכימים לכבד מדיניות זו.

6. שמירת נתונים

אנו שומרים נתוני רישום כל עוד חשבונכם פעיל ולתקופה סבירה לאחר מכן, לצורך עמידה בחובותינו המשפטיות והחשבונאיות. יומני טכניים נשמרים למשך עד שנים עשר (12) חודשים, אלא אם נדרשת תקופה ארוכה יותר על פי דין. באפשרותכם לבקש מחיקה מוקדמת יותר על-ידי פנייה אלינו בכתובת [email protected].

7. זכויותיכם על פי חוקי הגנת המידע החלים

כמשתמש, יש לכם הזכות ל:

• גישה לנתונים האישיים שאנו מחזיקים אודותיכם;
• תיקון נתונים אישיים שגויים או חלקיים;
• בקשת מחיקת נתונים אישיים שאינם נחוצים עוד;
• ביטול הסכמה שניתנה קודם לכן, מבלי לפגוע בחוקיות העיבוד שקדם לביטול;
• מינוי אדם אחר לממש את זכויותיכם במקרה של פטירתכם או אי-כשירותכם;
• הגשת תלונה לרשות הגנת המידע המוסמכת.

למימוש כל אחת מהזכויות הללו, שלחו דואר אלקטרוני אל [email protected] מהכתובת הרשומה בחשבונכם. נשיב בתוך חמישה עשר (15) ימי עבודה.

8. אבטחה

אנו מגנים על נתונים אישיים באמצעות אמצעי אבטחה תואמי תעשייה — הצפנת TLS לנתונים במעבר, בקרות גישה מבוססות-תפקיד למערכות פנימיות, וסקירות אבטחה תקופתיות של צד שלישי על תשתיותינו. אין העברה דרך האינטרנט שהיא מאובטחת לחלוטין; הנכם מאשרים כי אתם מוסרים נתונים אישיים על אחריותכם בלבד, ועליכם לשמור על סודיות פרטי הגישה לחשבונכם.

9. פרטיות ילדים

הפלטפורמה מיועדת אך ורק למשתמשים בני שמונה עשרה (18) שנה ומעלה. איננו אוספים ביודעין נתונים אישיים מקטינים. אם אתם סבורים שקטין מסר לנו נתונים, פנו אלינו באופן מיידי כדי שנוכל להסירם.

10. העברות בינלאומיות

נתונים אישיים עשויים להיות מעובדים בשרתים באזורכם על-ידי ספקי השירות שלנו. במקרה שהעברות כאלה מתרחשות, אנו מבטיחים כי יחולו תקני הגנת נתונים דומים, בהתאם להוראות הרלוונטיות בנושא עיבוד חוצה גבולות.

11. שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. כאשר השינויים מהותיים, נעדכן את תאריך "העדכון האחרון" בראש עמוד זה, ובמקרים המתאימים נודיע למשתמשים רשומים בדואר אלקטרוני. המשך השימוש בפלטפורמה לאחר כניסת השינויים לתוקף מהווה את הסכמתכם למדיניות המעודכנת.