Reportar Abuso

O TrovexiCore leva a integridade da plataforma a sério. Se você encontrar comportamento, conteúdo ou correspondência que pareça violar nossos Terms & Conditions, applicable applicable law, or the rights of any person, please report it so we can investigate and take appropriate action.

O que você pode denunciar

• Falsificação de identidade ou fraude — alguém que falsamente alega representar o TrovexiCore ou usa nosso nome para solicitar fundos ou informações.
• Tentativas de phishing — sites falsos, e-mails ou mensagens SMS que imitam nossa identidade visual para coletar seus dados.
• Spam ou mensagens não solicitadas recebida em nome do TrovexiCore.
• Comprometimento de conta — se você suspeitar que sua própria conta ou a de outro usuário foi acessada sem autorização.
• Violação de propriedade intelectual — uso não autorizado de material protegido por direitos autorais, marcas registradas ou conteúdo proprietário do TrovexiCore.
• Preocupações com conteúdo — qualquer material em nosso site que você considere difamatório, enganoso ou ilegal nos termos da Lei de Tecnologia da Informação de 2000 ou das normas correlatas.

Como reportar

Email [email protected] de qualquer endereço de e-mail ativo. Inclua:

1. Seu nome completo e e-mail de contato (um endereço de resposta pelo qual possamos contatá-lo);
2. Uma descrição clara do problema, incluindo a data e o horário aproximado em que ocorreu;
3. Links, capturas de tela, cabeçalhos de mensagens ou qualquer outra evidência que embase a denúncia;
4. O URL da página específica envolvida, se aplicável;
5. Uma declaração, feita de boa-fé, de que as informações fornecidas são precisas.

Avisos de remoção por violação de propriedade intelectual

Caso você acredite que um conteúdo em https://trovexicore.com/ viola seus direitos autorais ou marca registrada, envie um aviso por escrito para [email protected] contendo:

• Identificação da obra protegida que você alega ter sido violada;
• O(s) URL(s) exato(s) onde o material supostamente infrator aparece;
• Suas informações de contato, incluindo endereço, telefone e e-mail;
• Uma declaração de que você acredita de boa-fé que o uso contestado não é autorizado;
• Uma declaração, sob pena de perjúrio, de que as informações contidas no aviso são precisas e que você é o titular dos direitos ou está autorizado a agir em seu nome;
• Sua assinatura física ou eletrônica.

As solicitações que estiverem em conformidade com as Regras de Tecnologia da Informação (Diretrizes para Intermediários e Código de Ética de Mídia Digital) de 2021 serão processadas o mais breve possível.

Tempo de resposta

Nosso objetivo é acusar o recebimento de cada comunicação em até três (3) dias úteis e resolver os casos simples em até quinze (15) dias úteis. Investigações complexas envolvendo múltiplas partes ou prestadores externos podem exigir mais tempo; nesse caso, manteremos o solicitante informado sobre o andamento.