Rapportera missbruk

TrovexiCore tar plattformens integritet på allvar. Om du stöter på beteende, innehåll eller korrespondens som verkar bryta mot våra Allmänna villkoroch tillämplig lagstiftning, eller en persons rättigheter, vänligen rapportera det så att vi kan utreda och vidta lämpliga åtgärder.

Vad du kan rapportera

• Personifiering eller bedrägeri — någon som falskeligen påstår sig representera TrovexiCore, eller som använder vårt namn för att begära pengar eller information.
• Nätfiskeförsök — falska webbplatser, e-postmeddelanden eller SMS-meddelanden som efterliknar vår varumärkesidentitet för att samla in dina uppgifter.
• Skräppost eller oönskade meddelanden mottaget under namnet TrovexiCore.
• Kontokompromettering — om du misstänker att ditt eget konto eller en annan användares konto har åtkomsts utan behörighet.
• Intrång i immateriella rättigheter — otillåten användning av TrovexiCores upphovsrättsskyddade material, varumärken eller eget innehåll.
• Innehållsfrågor — material på vår webbplats som du anser är ärekränkande, vilseledande eller olagligt enligt Information Technology Act, 2000 eller tillhörande regler.

Hur man rapporterar

E-post [email protected] från valfri fungerande e-postadress. Vänligen inkludera:

1. Ditt fullständiga namn och kontakt-e-postadress (en svarsadress vi kan nå dig på);
2. En tydlig beskrivning av problemet, inklusive datum och ungefärlig tidpunkt för när det inträffade;
3. Länkar, skärmdumpar, meddelandehuvuden eller annan bevisning som stöder rapporten;
4. Den specifika sidans URL, om tillämpligt;
5. En försäkran, avgiven i god tro, om att den information du lämnar är korrekt.

Nedtagningsmeddelanden för immateriella rättigheter

Om du anser att innehåll på https://trovexicore.com/ gör intrång i din upphovsrätt eller ditt varumärke, skicka ett skriftligt meddelande till [email protected] innehållande:

• Identifiering av det skyddade verk som du hävdar har inträtts;
• Den exakta URL:en/URL:erna där det påstådda intrångsmaterialet förekommer;
• Dina kontaktuppgifter, inklusive adress, telefonnummer och e-postadress;
• En försäkran om att du i god tro anser att den omtvistade användningen inte är auktoriserad;
• En försäkran, under straffansvar för mened, om att informationen i meddelandet är korrekt och att du är rättighetsinnehavaren eller har behörighet att agera på deras vägnar;
• Din fysiska eller elektroniska underskrift.

Inlagor som uppfyller kraven i Information Technology (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules, 2021 kommer att handläggas så snart det rimligen är möjligt.

Svarstid

Vi strävar efter att bekräfta varje rapport inom tre (3) arbetsdagar och att lösa okomplicerade ärenden inom femton (15) arbetsdagar. Komplexa utredningar som involverar flera parter eller externa leverantörer kan kräva ytterligare tid, i vilket fall vi kommer att hålla anmälaren informerad om framstegen.