Anmeld misbrug

TrovexiCore tager platformens integritet alvorligt. Hvis du støder på adfærd, indhold eller korrespondance, der ser ud til at overtræde vores Terms & Conditions, gældende lovgivning eller en persons rettigheder, bedes du indberette det, så vi kan undersøge sagen og træffe passende foranstaltninger.

Hvad du kan indberette

• Efterligning eller svindel — en person, der uretmæssigt hævder at repræsentere TrovexiCore, eller som bruger vores navn til at anmode om penge eller oplysninger.
• Phishing-forsøg — falske hjemmesider, e-mails eller SMS-beskeder, der efterligner vores visuelle identitet for at indsamle dine data.
• Spam eller uopfordrede beskeder modtaget under TrovexiCore-navnet.
• Kontokompromittering — hvis du har mistanke om, at din egen konto eller en anden brugers konto er blevet tilgået uden tilladelse.
• Krænkelse af immaterielle rettigheder — uautoriseret brug af TrovexiCores ophavsretligt beskyttede materiale, varemærker eller ejendomsretligt beskyttet indhold.
• Indholdsproblemer — ethvert materiale på vores hjemmeside, som du mener er injurierende, vildledende eller ulovligt i henhold til Information Technology Act, 2000 eller relaterede regler.

Sådan anmelder du

E-mail [email protected] fra en hvilken som helst fungerende e-mailadresse. Angiv venligst:

1. Dit fulde navn og kontakt-e-mailadresse (en svaragresse, vi kan nå dig på);
2. En klar beskrivelse af problemet, herunder dato og omtrentligt tidspunkt for hændelsen;
3. Links, skærmbilleder, beskedhoveder eller andet bevismateriale til støtte for indberetningen;
4. URL'en på den specifikke side, der er involveret, hvis det er relevant;
5. En erklæring, afgivet i god tro, om at de oplysninger, du afgiver, er korrekte.

Meddelelser om fjernelse af immaterielle rettigheder

Hvis du mener, at indhold på https://trovexicore.com/ krænker din ophavsret eller dit varemærke, bedes du sende en skriftlig meddelelse til [email protected] indeholdende:

• Identifikation af det beskyttede værk, som du hævder er blevet krænket;
• Den præcise URL eller de præcise URL'er, hvor det påstået krænkende materiale optræder;
• Dine kontaktoplysninger, herunder adresse, telefonnummer og e-mailadresse;
• En erklæring om, at du i god tro mener, at den omtvistede brug ikke er autoriseret;
• En erklæring, under straf for mened, om at oplysningerne i meddelelsen er korrekte, og at du er rettighedshaveren eller er bemyndiget til at handle på dennes vegne;
• Din fysiske eller elektroniske underskrift.

Henvendelser, der overholder reglerne i Information Technology (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules, 2021, vil blive behandlet hurtigst muligt.

Svartid

Vi bestræber os på at bekræfte modtagelsen af enhver henvendelse inden for tre (3) arbejdsdage og at løse ukomplicerede sager inden for femten (15) arbejdsdage. Komplekse undersøgelser, der involverer flere parter eller eksterne udbydere, kan kræve yderligere tid, og i sådanne tilfælde vil vi holde den indberettende part løbende orienteret om fremdriften.