Laporkan Penyalahgunaan

TrovexiCore mengambil serius integriti platform. Jika anda menemui tingkah laku, kandungan, atau surat-menyurat yang kelihatan melanggar Terma & Syarat, undang-undang yang terpakai, atau hak mana-mana pihak, sila laporkan supaya kami dapat menyiasat dan mengambil tindakan yang sesuai.

Apa yang boleh anda laporkan

• Penyamaran atau penipuan — seseorang yang mendakwa secara palsu mewakili TrovexiCore, atau menggunakan nama kami untuk meminta dana atau maklumat.
• Percubaan pancingan data — laman web palsu, e-mel, atau mesej SMS yang meniru jenama kami untuk mengumpul data anda.
• Spam atau mesej tidak diminta diterima di bawah nama TrovexiCore.
• Kompromi akaun — jika anda mengesyaki akaun anda sendiri atau akaun pengguna lain telah diakses tanpa kebenaran.
• Pelanggaran harta intelek — penggunaan tanpa kebenaran ke atas bahan berhak cipta TrovexiCore, tanda dagangan, atau kandungan proprietari.
• Kebimbangan kandungan — sebarang bahan di laman web kami yang anda percaya adalah bersifat fitnah, mengelirukan, atau menyalahi undang-undang di bawah Akta Teknologi Maklumat 2000 atau peraturan berkaitan.

Cara membuat laporan

E-mel [email protected] daripada sebarang alamat e-mel yang aktif. Sila sertakan:

1. Nama penuh anda dan e-mel hubungan (alamat balasan yang boleh kami hubungi);
2. Penerangan yang jelas tentang isu tersebut, termasuk tarikh dan anggaran masa kejadian;
3. Pautan, tangkap skrin, pengepala mesej, atau sebarang bukti lain yang menyokong laporan;
4. URL halaman tertentu yang terlibat, jika berkenaan;
5. Satu pernyataan, dibuat dengan suci hati, bahawa maklumat yang anda berikan adalah tepat.

Notis pengambilan turun harta intelek

Jika anda percaya bahawa kandungan di https://trovexicore.com/ melanggar hak cipta atau tanda dagangan anda, hantar notis bertulis kepada [email protected] mengandungi:

• Pengenalpastian karya yang dilindungi yang anda dakwa telah dilanggar;
• URL tepat di mana bahan yang didakwa melanggar hak tersebut muncul;
• Maklumat hubungan anda, termasuk alamat, telefon, dan e-mel;
• Satu pernyataan bahawa anda mempunyai kepercayaan suci hati bahawa penggunaan yang dipertikaikan tidak dibenarkan;
• Satu pernyataan, di bawah hukuman sumpah palsu, bahawa maklumat dalam notis adalah tepat dan bahawa anda adalah pemegang hak atau diberi kuasa untuk bertindak bagi pihak mereka;
• Tandatangan fizikal atau elektronik anda.

Penyerahan yang mematuhi Peraturan Teknologi Maklumat (Garis Panduan Perantara dan Kod Etika Media Digital) 2021 akan diambil tindakan sebaik mungkin yang munasabah.

Masa tindak balas

Kami berhasrat untuk mengakui setiap laporan dalam tempoh tiga (3) hari bekerja dan menyelesaikan kes yang mudah dalam tempoh lima belas (15) hari bekerja. Siasatan kompleks yang melibatkan berbilang pihak atau pembekal luar mungkin memerlukan masa tambahan, dan dalam kes sedemikian kami akan memaklumkan kepada pelapor mengenai perkembangan terkini.