Missbrauch melden

TrovexiCore nimmt die Integrität der Plattform ernst. Wenn Sie Verhaltensweisen, Inhalte oder Korrespondenz feststellen, die gegen unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen, geltendes Recht oder die Rechte einer Person zu verstossen scheinen, melden Sie dies bitte, damit wir den Sachverhalt untersuchen und geeignete Massnahmen ergreifen können.

Was Sie melden können

• Identitätsmissbrauch oder Betrug — jemand, der fälschlicherweise behauptet, TrovexiCore zu vertreten, oder unseren Namen verwendet, um Gelder oder Informationen zu beschaffen.
• Phishing-Versuche — gefälschte Websites, E-Mails oder SMS-Nachrichten, die unser Branding imitieren, um Ihre Daten zu erfassen.
• Spam oder unerwünschte Nachrichten im Namen von TrovexiCore erhalten wurden.
• Kontokompromittierung — wenn Sie vermuten, dass auf Ihr eigenes Konto oder das eines anderen Nutzers ohne Genehmigung zugegriffen wurde.
• Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums — unbefugte Nutzung von urheberrechtlich geschütztem Material, Marken oder proprietären Inhalten von TrovexiCore.
• Inhaltliche Bedenken — jegliches Material auf unserer Website, das Ihrer Ansicht nach verleumderisch, irreführend oder rechtswidrig gemäss dem Information Technology Act, 2000 oder verwandten Vorschriften ist.

So melden Sie

E-Mail [email protected] von einer beliebigen geschäftlichen E-Mail-Adresse. Bitte fügen Sie Folgendes bei:

1. Ihr vollständiger Name und Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse (eine Antwortadresse, unter der wir Sie erreichen können);
2. Eine klare Beschreibung des Problems, einschliesslich Datum und ungefährer Uhrzeit des Vorfalls;
3. Links, Screenshots, Nachrichtenkopfzeilen oder sonstige Belege zur Unterstützung der Meldung;
4. Die URL der betreffenden Seite, sofern zutreffend;
5. Eine in gutem Glauben abgegebene Erklärung, dass die von Ihnen gemachten Angaben korrekt sind.

Meldungen wegen Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Inhalte auf https://trovexicore.com/ Ihr Urheberrecht oder Ihre Marke verletzt, senden Sie eine schriftliche Mitteilung an [email protected] enthaltend:

• Angabe des geschützten Werks, dessen Verletzung Sie geltend machen;
• Die genaue(n) URL(s), unter der/denen das angeblich verletzende Material erscheint;
• Ihre Kontaktdaten, einschliesslich Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
• Eine Erklärung, dass Sie in gutem Glauben davon überzeugt sind, dass die beanstandete Nutzung nicht genehmigt ist;
• Eine Erklärung, unter Strafandrohung wegen Meineids, dass die Angaben in der Meldung korrekt sind und dass Sie der Rechteinhaber sind oder berechtigt sind, in dessen Namen zu handeln;
• Ihre physische oder elektronische Unterschrift.

Eingaben, die den Vorschriften der Information Technology (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules, 2021 entsprechen, werden so schnell wie vernünftigerweise möglich bearbeitet.

Antwortzeit

Wir bemühen uns, jeden Bericht innerhalb von drei (3) Werktagen zu bestätigen und unkomplizierte Fälle innerhalb von fünfzehn (15) Werktagen zu lösen. Komplexe Untersuchungen, die mehrere Parteien oder externe Anbieter betreffen, können zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen; in diesem Fall halten wir den Melder über den Fortschritt auf dem Laufenden.